1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Introducere

Prezentul document reprezintă Termenii și Condițiile de utilizare (denumite în continuare „T&C”) ale site-ului www.apair.ro (denumit în continuare „Site-ul”), proprietate și administrat de ASOCIAȚIA PROFESIONALĂ A AGENȚILOR IMOBILIARI DIN ROMÂNIA – APAIR (denumită în continuare „APAIR” sau „Noi”).

1.2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui Site, utilizatorul (denumit în continuare „Utilizator”, „Dumneavoastră” sau „Membru”) acceptă în totalitate și fără rezerve prezentele T&C. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

1.3. Modificarea Termenilor

APAIR își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentele T&C în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe Site. Este responsabilitatea Utilizatorului să verifice periodic acești termeni. Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

1.4. Definiții

Site-ul: platforma online www.apair.ro și toate subdomeniile acesteia
Utilizator: orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul
Membru APAIR: agent imobiliar sau firmă de intermediere imobiliară care a achitat cotizația de membru și este înregistrat în baza de date APAIR
Cont: profilul personal creat de Utilizator în secțiunea „Contul Meu”
Conținut: orice material text, imagine, video, audio, document sau altă formă de informație prezentă pe Site
Servicii: toate serviciile oferite prin intermediul Site-ului, inclusiv dar fără limitare la: cursuri de formare, evenimente, acces la resurse, blog, formulare de contact

2. DESCRIEREA SERVICIILOR

2.1. Servicii Disponibile

Site-ul APAIR oferă următoarele categorii de servicii:

a) Informații despre Asociație

Prezentarea misiunii, viziunii și valorilor APAIR
Informații despre structura organizatorică
Codul Etic APAIR și NAR
Avantajele calității de membru

b) Cursuri de Formare Profesională

Cursuri marca APAIR pentru dezvoltarea competențelor profesionale
Cursuri în parteneriat cu National Association of REALTORS® (NAR)
Cursuri în parteneriat cu Real Estate Business Institute (REBI)
Materiale educaționale și resurse de studiu

c) Evenimente Profesionale

APAIR Cocktail Party și alte evenimente de networking
Conferințe și seminarii profesionale
Workshop-uri și sesiuni de training

d) Blog și Resurse

Articole informative despre piața imobiliară
Ghiduri și best practices pentru agenți imobiliari
Actualizări legislative și de reglementare

e) Zona Membri – „Contul Meu”

Acces la istoricul achizițiilor
Gestionarea datelor personale și de facturare
Înscrieri la cursuri și evenimente
Certificate și diplome obținute

f) Reclamații și Contact

Formulare de contact pentru întrebări generale
Sistem de depunere reclamații împotriva membrilor APAIR
Asistență tehnică

2.2. Condiții de Acces

Anumite secțiuni ale Site-ului pot fi accesate doar de Membrii APAIR înregistrați și cu cotizația la zi. Accesul la aceste zone restricționate necesită autentificare prin Cont.

3. ÎNREGISTRARE ȘI CONT UTILIZATOR

3.1. Crearea Contului

Pentru a accesa anumite funcționalități ale Site-ului, este necesară crearea unui Cont. La înregistrare, Utilizatorul trebuie să furnizeze:

Nume și prenume
Adresă de email validă
Număr de telefon
Adresă de facturare (dacă este cazul)
Alte informații solicitate în formularul de înregistrare

3.2. Responsabilitatea Utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

Acuratețea și veridicitatea informațiilor furnizate
Menținerea confidențialității datelor de autentificare (nume utilizator și parolă)
Toate activitățile desfășurate prin Contul său
Notificarea imediată a APAIR în cazul utilizării neautorizate a Contului

3.3. Securitatea Contului

APAIR recomandă utilizarea unei parole complexe și schimbarea periodică a acesteia. Nu comunicați niciodată parola dumneavoastră altor persoane.

3.4. Suspendarea sau Ștergerea Contului

APAIR își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge orice Cont care:

Încalcă prezentele T&C
Este utilizat pentru activități frauduloase sau ilegale
A rămas inactiv pentru o perioadă îndelungată
A fost creat cu informații false sau incomplete

4. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

4.1. Drepturi de Autor

Tot conținutul prezent pe Site, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri, videoclipuri, materiale de curs, prezentări, documente, software și compilația acestora, este proprietatea APAIR sau a partenerilor săi licențiați și este protejat de:

Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe
Convenții internaționale privind protecția proprietății intelectuale
Legislația privind mărcile și patentele

4.2. Mărci Înregistrate

Următoarele mărci sunt proprietatea exclusivă a titularilor respectivi:

APAIR® – marcă înregistrată APAIR
REALTOR® – marcă înregistrată National Association of REALTORS®
NAR® – marcă înregistrată National Association of REALTORS®
REBI® – marcă înregistrată Real Estate Business Institute
Alte mărci menționate pe Site aparțin proprietarilor respectivi

4.3. Restricții de Utilizare

Este strict interzisă, fără acordul scris prealabil al APAIR:

Copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului Site-ului
Modificarea sau alterarea materialelor protejate
Utilizarea conținutului în scopuri comerciale
Crearea de lucrări derivate din materialele Site-ului
Extragerea datelor prin scraping, crawling sau alte metode automate
Descărcarea sau distribuirea materialelor de curs către terți
Utilizarea neautorizată a mărcilor înregistrate APAIR, NAR sau REBI

4.4. Excepții – Utilizare Permisă

Este permisă:

Vizualizarea și descărcarea materialelor pentru uz personal, non-comercial
Imprimarea de documente pentru studiu personal (pentru cursurile achiziționate)
Partajarea link-urilor către articolele de pe Site (nu a conținutului propriu-zis)

4.5. Reclamații privind Încălcarea Drepturilor de Autor

Dacă considerați că materialele de pe Site încalcă drepturile dumneavoastră de autor, vă rugăm să ne contactați la adresa specificată în Secțiunea 13, furnizând:

Identificarea materialului protejat
Locația materialului pe Site
Dovada deținerii drepturilor de autor
Datele dumneavoastră de contact

5. CURSURI DE FORMARE ȘI CONȚINUT EDUCAȚIONAL

5.1. Tipuri de Cursuri

APAIR oferă următoarele categorii de cursuri:

a) Cursuri Naționale APAIR

Dezvoltate și livrate exclusiv de APAIR
Protejate de drepturile de autor românești
Certificate APAIR la absolvire

b) Cursuri în Parteneriat Internațional

Cursuri NAR (National Association of REALTORS®)
Cursuri REBI (Real Estate Business Institute)
Protejate de drepturile de autor internaționale
Certificate internaționale la absolvire

5.2. Achiziționarea și Confirmarea Cursurilor

Procesul de achiziționare a cursurilor:

Cursurile pot fi achiziționate prin Site, în secțiunea dedicată
Plata se efectuează online prin metodele disponibile
După confirmarea plății, Utilizatorul primește în cel mult 60 minute un email de confirmare cu detalii privind:
- – Ora și locația cursului pentru cursurile fizice
- – Pentru cursurile online, linkul de acces Zoom va fi trimis cu cel târziu 24 de ore înainte de începerea cursului
Accesul la curs este personal și netransferabil
Pentru cursul tinut in locatie fizica clientul trebuie sa prezinte actul de identitate
Este responsabilitatea Utilizatorului să verifice emailul și să fie prezent la ora indicată

5.3. Materiale de Curs

Distribuirea materialelor educaționale:

Materialele de curs NU sunt disponibile în „Contul Meu” anterior cursului
Materialele fizice le primește la curs
În „Contul Meu” sunt disponibile doar istoricul achizițiilor și certificatele obținute
Materialele de curs sunt distribuite în timpul cursului, după cum urmează:
- – Cursuri fizice: materiale în format fizic (tipărite) și/sau digital
- – Cursuri online: materiale în format virtual (PDF, prezentări, documente)
Este interzisă distribuirea sau reproducerea neautorizată a materialelor către terți

5.4. Certificate și Diplome

La finalizarea cu succes a cursurilor, Utilizatorul primește certificat/diplomă
Certificatele sunt disponibile în format digital în „Contul Meu”
Duplicatele certificatelor pot fi solicitate contra cost

5.5. Politica de Rambursare pentru Cursuri

Cererile de rambursare trebuie depuse în termen de 14 zile de la achiziție
Rambursarea este posibilă doar dacă Utilizatorul nu a participat la curs
APAIR își rezervă dreptul de a evalua fiecare cerere individual
Rambursările se procesează în maximum 30 zile lucrătoare iar pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare.

6. COMUNICĂRI ȘI CONTACT

6.1. Date de Contact APAIR

ASOCIAȚIA PROFESIONALĂ A AGENȚILOR IMOBILIARI DIN ROMÂNIA – APAIR

Site: www.apair.ro
Email: marketing@apair.ro
Telefon: 0745755477, disponibil in intervalul 09:00 – 16:00
Sediul social: STR. ANTON PANN, NR. 21, Sector 3, Bucuresti
Adresă: Piata Presei Libere 3-5, City Gate Office BUilding South Tower, et. 3, Birou 310, Sector 1, Bucuresti
CIF: RO26412617

6.2. Comunicări Oficiale

Comunicările oficiale se fac prin:

Email la adresa înregistrată în Cont
Notificări în cadrul Site-ului
Mesaje SMS (pentru notificări urgente)

6.3. Limba de Comunicare

Limba oficială de comunicare este limba română. Documentele și comunicările oficiale vor fi în română, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

7. ACCEPTAREA TERMENILOR

Prin utilizarea Site-ului www.apair.ro, confirmați că:

Ați citit și înțeles prezentele Termeni și Condiții
Acceptați în totalitate acești termeni
Vă angajați să îi respectați
Înțelegeți că utilizarea continuă constituie acceptarea oricăror modificări viitoare

Data ultimei actualizări: Noiembrie 2025

Toate drepturile rezervate.

Pentru întrebări referitoare la prezentele Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact disponibil pe Site sau la adresele menționate în Secțiunea 6.